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CNNIC:回归盈利本质解读2014年京东发展策略

2013年12月23日,京东商城CEO刘强东在接受媒体采访时披露2014年的发展策略:将在强化技术能力(移动互联网和大数据)、发展金融业务、发展020、渠道下沉、国际化拓展五个方面重点发力。

深入分析其发展战略细节,京东已回归盈利本质:1、通过物流等服务打造极致的用户体验,由“价格驱动”彻底转型为“服务驱动”。2、通过金融业务等开辟“雪中送炭”的信用贷款,由“物流服务”拓展到“金融服务”进行客户的二次开发。3、通过渠道下沉、国际化拓展新的用户群体,最大化的利用基础资源,发挥“边际成本递减”效应。

具体而言,京东极致用户体验主要通过“速达”的物流配送来体现。首先,通过与各大商超合作,整合库存资源实现O2O布局。其次,当客户有需求时从线上下单,京东通过网络数据分析计算确定最佳的配送路径,15分钟之内送达。最后,京东将货品送到消费者手里,收款,从中抽取利润分成。

京东金融业务连接银行和企业通过物流体系和业务数据实现信用贷款。传统的银行贷款业务根据企业实力,以抵押的模式进行贷款,对贷款企业来说只能是锦上添花。京东的金融业务需要企业利用其物流体系进行日常运营,京东通过企业在其平台上积累的运营数据向银行提供信用资料,帮助企业获得银行贷款,从中提取佣金。

京东的渠道下沉和国际化拓展发挥现有资源优势抢先布局“竞争蓝海市场”。京东的品牌知名度和美誉度在一二线城市的优势明显,随着移动电子商务的发展,三四县城市具备了更大的发展空间,京东欲通过服务口碑在三四线城市“跑马圈地”。与此同时,中国的电商特色在国际上具有一定的竞争力,国际市场的拓展成为各电商平台未来的战略规划。

纵观京东2014年的发展战略,为投资者描绘了一部宏伟的“发展蓝图”,其实现与否还要看京东新一轮融资情况。不过,电商平台的运营思路由“价格驱动”转向“服务驱动”,回归盈利本质在一定程度上促进了整个行业的可持续性发展。

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